Типовая документация
Здесь опубликованы типовые документы, на базе которых строятся наши взаимоотношения с клиентами.
Договор на изготовление печатной продукции
Договор на изготовление сувенирной продукции
Типовой договор является основой нашего взаимодействия с клиентом. Мы идём навстречу клиентам, желающим заключить индивидуальный договор с изменением или дополнением отдельных положений. Мы готовы обсудить любые предложения касательно текста настоящего договора или взять на рассмотрение договор, предложенный клиентом.
Претензия по недостаткам продукции
Уровень качества типографии определяется не только качеством продукции, но и ответственностью, с которой менеджеры подходят к решению проблем, связанных с возможными недостатками продукции. В случае претензии мы внимательно отнесёмся к замечаниям со стороны клиента и обязательно решим все проблемные ситуации.
Бланк доверенности
Выдаётся организацией-заказчиком лицу, дающему указания по работе с оригинал-макетами и подписывающему все документы, необходимые для производства полиграфической продукции. Обязательные реквизиты доверенности:
- Название организации. Название должно совпадать с названием организации в платежном поручении (если оплата была произведена) и с названием организации в счете и накладной.
- Печать организации.
- Дата выдачи и срок действия (в этот промежуток обязательно должна попадать дата накладной)
- ФИО (полностью) и паспортные данные лица, получившего доверенность.
- Подпись лица, получившего доверенность (такая же, какая будет в накладной на отгрузку продукции).
- Подписи Директора и Главного бухгалтера организации получателя.
Гарантийное письмо
Письмо о зачете переплаты по счету
Письмо о верном назначении платежа
Письмо об ошибке в назначении платежа
Письмо — плательщик и получатель разные лица
Письмо о возврате денежных средств